Frete e Prazos de Entrega

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e volume dos produtos.

A postagem dos pedidos NORMALMENTE ocorre em até 03 dias úteis, após a confirmação do pagamento do pedido, exceto nos casos de suspeita de fraude ou eventualidades como greves, paralizações de órgãos que se fazem necessários ao despacho do produto, tais como Correios, aeroportos, aduana, polícia federal, etc.

Nos casos de erro de endereço ou destinatário ausente, o Correio reenviará o produto à Long Hair Cabelos que entrará em contato com o cliente e enviará o produto, após a confirmação de pagamento do frete de re-envio.

Lembramos que o prazo máximo de envio das mercadorias é de até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.

Em caso de produtos específicos ou sob encomenda o prazo de envio deverá ser sob consulta.

O custo dos fretes gerados nos procedimentos de desistência ou troca será de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeitos.

As modalidades de envio disponíveis são:

SEDEX – Entregue em todo o território nacional, possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado. A entrega em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário. São efetuadas 03 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade do correio. A segunda e a terceira tentativas são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três tentativas de entrega sejam fracassadas, a mercadoria ficará disponível na agência mais próxima do endereço do destinatário pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo será devolvido à Long Hair Cabelos que irá entrar em contato com o cliente para verificar a consistência das informações fornecidas.

PAC – Sendo a encomenda mais econômica, atende a todo o território nacional. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de destino. Possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira. São efetuadas 03 tentativas, sendo a primeira no mesmo dia da chegada da mercadoria na unidade do Correio.

Retirada no local – Caso esteja próximo de nossa loja você pode escolher essa opção e economizar no frete. Nosso endereço para retirada de encomendas é Rua Riachuelo, 78 – 1° andar – Sé

 

A Long Hair Cabelos considera-se isenta de quaisquer responsabilidades quanto a problemas internos dos Correios (extravios ou perdas).

Para envios internacionais, seguiremos sempre as normas estabelecidas pelos Correios.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por telefone ou e-mail.

telefones: (55 11) 3105-8614 / 3105-9590

e-mail: contato@longhaircabelos.com.br